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EXPÉDITION ET LIVRAISON

23. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.

24. CONCEPT26 expédie les marchandises par service terrestre, par le biais de transporteur majeur. La livraison dans toute région métropolitaine peut prendre de sept (7) à quatorze (14) jours ouvrables. Les délais  peuvent varier selon la destination de l’envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires. CONCEPT26 ne pourra être tenue responsable de tout dommage pouvant résulter de délais de livraisons supérieurs. Dans le cas des régions rurales, ce délai peut être plus long ou exiger que vous preniez livraison des marchandises à un lieu de dépôt.

25. CONCEPT26 n’assure pas la marchandise expédiée et les risques de perte ou de dommages sont à la seule responsabilité de l’utilisateur. Colissimo garantit toutefois les marchandises contre toutes pertes ou dommages jusqu’à concurrence de cent dollars (100.00$).

26. Nous vous prions de noter que tous frais de livraison indiqués (incluent la gratuité, lorsque applicable) excluent les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, le Nunavut et les régions rurales. Toute commande effectuée de l’une ou l’autre des régions indiquées ci-dessus, au Canada, seront examinées par notre département d’expédition et l’utilisateur sera informé de tous frais de livraison additionnels, le cas échéant, avant l’expédition.

27. Il est important de savoir que vous recevrez vos colis en port offert par taille plus size, si vous devez effectuer des retours il seront à votre charge.

FRAIS DE LIVRAISON

 

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

6. CONCEPT26 exploite le Site à partir de ses bureaux situés en France au 77 Avenue Aristide Briand, Montrouge 92120. CONCEPT26 ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site à partir de territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site est illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

7. Si vous passez commande à partir d’un autre pays ou état, vous devez vous assurer de respecter les lois qui y sont en vigueur.

8. CONCEPT26 se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.

9. CONCEPT26 se réserve le droit de refuser toute commande.

10. Il est défendu de copier ce Site en entier ou en partie, incluant tout élément graphique ou photographique, sans autorisation écrite préalable de CONCEPT26.

11. Le Site et les éléments qu’il contient sont fournis tels quels.

12. Bien que CONCEPT26 fasse tout ce qui est possible pour que le Site ne contienne aucune erreur, CONCEPT26. décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation du Site, notamment de la perte de données ou de profit découlant de l’utilisation des éléments du Site ou de l’incapacité d’utiliser ces éléments.

13. CONCEPT26 peut employer des témoins (cookies) pour suivre vos activités sur le Site. Les témoins peuvent enregistrer divers renseignements relativement à la consultation d’un site internet (nombre de visites, préférences, pages visitées etc.)

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

2. CONCEPT26 maintiendra la confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis de ses clients et utilisateurs du site tels que, et sans s’y limiter, leur nom, adresse, numéros de téléphone, date de naissance ainsi que l’information sur leurs achats.

3. Nous tenons à vous assurer que les informations recueillies lors de votre commande ne sont en aucun temps divulguées à qui que ce soit sans votre consentement explicite. CONCEPT26 ne vendra pas sa liste d’utilisateurs, ni ne permettra à une tierce-partie de la consulter de quelque façon que ce soit.

4. Les renseignements recueillis pourront être utilisés pour communiquer avec l’utilisateur du Site et pour lui offrir de l’information pertinente relativement aux produits, services et primes offerts par CONCEPT26.

5. Si vous désirez que votre nom soit retiré de notre liste d’envoi, veuillez nous en informer par courriel à contact@tailleplus.size ou par téléphone au : xxx. CONCEPT26 procèdera à ce retrait dans les 48 heures.

PAIEMENT

19. CONCEPT26 accepte les modes de paiements suivants :

Visa

Mastercard

AMEX

DISCOVER

20. Le paiement sera encaissé immédiatement lorsque la commande sera placée.

21. La marchandise ne sera livrée que lorsque CONCEPT26 aura reçu le paiement complet pour cette marchandise, incluant les taxes et les frais de transport.

22. Si nous n’avons pas en inventaire la totalité ou une partie de votre commande, nous livrerons immédiatement les produits disponibles et nous livrerons la portion en rupture de stock aussitôt que possible. CONCEPT26 se réserve également le droit de procéder à des substitutions de produits en remplacement de produits en rupture de stock, et ce sans frais supplémentaires pour l’utilisateur. Les produits de remplacement seront choisis parmi des produits similaires, issus de gamme et de marque similaire, et dont le prix de vente ne pourra être inférieur au prix du produit en rupture de stock. Veuillez noter que les commandes de produit(s) en rupture de stock passées auprès de nos fournisseurs excédant 60 jours seront automatiquement annulées sans aucun préavis. CONCEPT26. ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.

GARANTIE

27. Les garanties sur les produits achetés sont de la seule responsabilité des fabricants desdits produits, CONCEPT26 agissant à titre d’intermédiaire entre le fabricant et le client lorsque possible.

28. Vous devez inspecter la marchandise à la livraison et aviser immédiatement la compagnie de transport de tout dommage.

29. Dans le cas où la marchandise serait défectueuse, veuillez également en aviser CONCEPT26, dans les 3 jours au plus tard suivant la date de livraison, par courriel à contact@tailleplus.size, en mentionnant comme objet « MARCHANDISE DÉFECTUEUSE » ou par téléphone au : xxx, laquelle vous indiquera la démarche à suivre. CONCEPT26  se réserve de ne donner aucune suite à toute demande de remboursement ou autre pour de la marchandise défectueuse qui lui serait déclarée dans un délai supérieur à celui indiqué au présent article.

30. Les frais de transport de la marchandise défectueuse doivent êtres assumés par l’utilisateur pour l’envoi et le retour de la marchandise à CONCEPT26 ou au fabricant, selon le cas.

RETOUR

31. Si vous souhaitez retourner à CONCEPT26 des produits commandés sur le Site, vous devez en aviser CONCEPT26, dans les 10 jours au plus tard suivant la date de livraison, par courriel à contact@tailleplus.size, en mentionnant comme objet « RETOUR » . Toute demande adressée postérieurement au délai indiqué au présent article ne sera pas prise en compte.

32. Dans les 48 heures de votre demande de retour, CONCEPT26 communiquera avec vous afin d’établir les modalités de retour. Les frais d’expédition seront à la charge de l’utilisateur. CONCEPT26 pourra autoriser que le retour de la marchandise se fasse en France au 77 Avenue Aristide Briand, Montrouge 92120.

33. CONCEPT26 n’acceptera aucun retour si la marchandise retournée n’est pas dans son emballage d’origine ou ne contient pas tous et chacun des accessoires attachés à la marchandise telle que les étiquettes, les cartons de présentations, les instructions de lavages ou autre.

35. Toute marchandise retournée sera sujette à une inspection scrupuleuse, sachant que des frais additionnels pourront être imposés par CONCEPT26. en cas de détérioration.

36. Le remboursement pourra pendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables suivant la réception et l’inspection des marchandises et se fera habituellement par remboursement sur le compte utilisé pour le paiement de la commande. Il n’y aura aucun remboursement effectué en argent. Un crédit ou un certificat-cadeau valable dans toute succursale de CONCEPT26 pourra être demandé sans frais additionnels.

37.

CONDITION D'ÉCHANGE / RETOUR

LINGERIE et MAILLOTS

Si vous souhaitez échanger ou retourner lingerie et maillots, vous devez d'abord communiquer

avec notre service à la clientèle:

Courriel: contact@tailleplus.size

Aucun échange ou remboursement sera accepté avant d'avoir communiquer avec nous dans

les 10 jours au plus tard suivant la date de livraison

Tout produit en SOLDE  ne pourra recevoir un bon de retour pour échange .